Часто задаваемые вопросы:

Как заказать? 

        Выберите понравившиеся Вам часы, нажмите кнопку "заказать" и заполните поля оформления заказа. После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей. Если возникли трудности с выбором или какие-либо вопросы, то можете позвонить по телефону указанному на сайте или нажмите кнопку "Обратная связь" и наш менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время. После уточнения деталей заказа, мы отправляем часы, на указанный Вами адрес, Почтой России наложенным платежом (можем отправить любой другой компанией).

Какое качество товара?

        Конечно это лишь копии, но это не значит, что раз они стоят в сотни раз дешевле оригиналов, то и качество в сотни раз хуже. Большинство людей даже не смогут сказать, где копия, а где оригинал. Наши клиенты и вся наша команда носим копии часов уже не первый год и случаи брака можно по пальцам пересчитать - ну, а где их нет? Даже оригиналы иногда ломаются.

Я ищу конкретную модель, но у Вас ее нет. Что мне делать?

        Для этого Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону: +7 964 673 – 44 - 77, +7 900 543 – 50 – 29 – Алексей, Алена или отправьте фото часов нам на email: watch35@yandex.ru.

Какие гарантии Вы предоставляете?

        Гарантия на все наши часы составляет 1 год со дня покупки. В случае возникновения рекламационной ситуации, при условии, что брак заводской и соблюдались правила эксплуатации мы абсолютно бесплатно заменим или отремонтируем часы.

На Вашем сайте размещены фотографии настоящих часов или копий?

        На нашем сайте размещены фотографии копий часов, которые мы предлагаем в магазине. При покупке Вам будут высланы именно те часы, что Вы видите на фотографии.

Чем ваши копии отличаются от оригиналов?

В копиях отсутствуют драгоценные камни и металлы. Также есть различия в механизмах и доводках механизмов конкретными производителями.

Что лучше: механические или кварцевые часы?

        Это дело вкуса. Нет такого правила, что механические часы лучше кварцевых часов или наоборот. Когда-то кварцевые часы пришли на смену механическим и соответственно считаются более современными, но и сейчас есть очень много приверженцев классики, которые носят механические часы. 

Как долго часы будут идти до меня?

        Все заказы мы отправляем либо Почтой России (бандеролью 1-го класса), либо транспортными компаниями. Во втором случае сроки составляют 1-5 дней. При отправлении Почтой России все зависит от загруженности сортировочных центров, но в среднем, по нашему, опыту срок доставки составляет 5-10 дней.

Я выбрал часы, но хочу по больше узнать о них?

        Пожалуйста, позвоните нам по телефону: +7 964 673 – 44 - 77, +7 900 543–50–29 – Алексей, Алена или напишите на email: watch35@yandex.ru. Наши менеджеры, с радостью, ответят на все интересующие Вас вопросы.

Есть ли у вас часы из драгоценных металлов и камней?

        В нашем магазине представлены копии, которые изготовлены из высококачественных сплавов, но не содержат драгоценных металлов и пород камней. При нанесение на корпуса, браслеты и застежки золотого покрытия используется технология IPG. IPG - (Ion Plating Gold) - метод ионного напыления с подложкой. IPG - покрытие в 2-3 раза более износостойкое, чем PVD.

Завожу часы с автоподзаводом - нет стопа. Может часы неисправны?

        Часы с автоподзаводом стали весьма популярны среди ценителей механических часов. Хотя некоторые производители, справедливо полагая, что лишние детали снижают надежность часов, оставили только автоматический завод, основная масса часов имеет комбинированный завод - ручной и автоматический. Ручной обычно рекомендуется для пуска остановившегося механизма. Вот тут-то и обнаруживается, что завод бесконечен. Почему? Все очень просто. В автоподзаводе обычно используют понижающую колесную передачу. То есть колесо, связанное с заводным барабаном, вращается медленно с возросшим усилием, преодолевающим сопротивление пружины. Если пружина будет заведена до упора, то усилия колеса может оказаться достаточно, чтобы привести к поломке механизма. Поэтому в заводном барабане использовано оригинальное устройство: внешний виток пружины не закреплен жестко в барабане, а соединен с фрикционом, напоминающим тормозную колодку. Характеристика его подобрана таким образом, что при достижении усилия больше полного завода пружины, он начинает проскальзывать по внутренней стенке барабана. Если прислушаться к часам во время завода, то в какой-то момент слышен слабый звук проскальзывающего фрикциона. Производители часов рекомендуют заводить такие часы не более 20 оборотов заводной головки. Это значительно сократит износ фрикциона пружины.

 Боюсь менять батарейку, ведь нарушится вакуум в моих часах.

        Ну, уж чего там нет, так это вакуума. Бояться надо не этого. Берегите часы от горе - мастеров, которые могут поставить дешевую или просроченную батарейку, повредить крышку или механизм. Насчет заполнения часов чем либо, кроме воздуха, то да, такое практикуется, но очень редко. Есть специальная подводная модель, механизм которой помещен в силиконовое масло. Такие часы выдержат чудовищные давления. Кроме того, некоторые подводные часы имеют специальный клапан - для стравливания гелия после погружения.

Что за камни имеются в виду, когда говорят о механизме часов?

        Под камнями в данном случае понимаются синтетически выработанные сапфиры или рубины, специально обточенные и отполированные. Они служат опорой для шестеренок в часовом механизме, уменьшая трение. Как правило, простые механические часы с тремя стрелками (часовой, минутной и секундной) комплектуются как минимум пятнадцатью камнями.

В чем различие между Chronograph и Chronometer?

        Хронограф - это часы, выполняющие какие-либо дополнительные функции помимо традиционной индикации времени. Например, на некоторых хронографах имеется центральная секундная стрелка которая стартует, останавливается и возвращается на место по желанию владельца при помощи специальных кнопок. Также среди дополнительных функций существуют индикация второго часового пояса, будильник, фаза луны, репетир, вечный календарь и т.п.

        Хронометр - это часы с высокоточным механизмом, который выдержал строгое тестирование и получил специальный сертификат от официальной организации.

        Это лишь часть вопросов, поэтому если вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нами и мы с радостью ответим на него.